ドコモのシェアサイクル 都内でのサービスを再開 | NHKニュース

NTTドコモの子会社は、システムの不具合の影響で一時、全国でサービスの提供を止めていた「シェアサイクル」について、利用者が最も多い都内での利用を12日再開したと発表しました。

この会社では、全国およそ6000か所、あわせて2万8000台の自転車を提供するシェアサイクルのサービスを展開していますが、システムの不具合によって今月4日の午後から全国でサービスの提供を止める措置をとっていました。

会社では、システムの復旧に伴い各地で順次、サービスを再開してきましたが、12日、利用者が最も多い都内でのサービスを再開したと発表しました。

会社によりますと、今月1日のシステムの更新時期から不具合が一部で起きていたということで、この間に自転車を借りた利用者については、一律で利用料金の返金を行う方針だということです。

会社では「お客さまに多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます」としています。