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NTT 「104」サービス 3月31日終了 電話番号を有料で案内

Source
NTT東日本西日本電話番号有料で案内する「104」のサービスが31日で終了します。

「104」は、個人店舗などの電話番号をオペレーターが案内するサービスで、1890年に電話交換業務始まってから136年間続いてきました。

しかしスマートフォンが普及しインターネットで電話番号調べられるようになったことから、1989年度に12億回余りあった利用は、直近の2024年度でおよそ1000万回まで減少していました。

このため会社ではきょうでサービスを終了することになり、NTT東日本では2か所あるコールセンターをオンラインでつない閉所を行いました。

28年間オペレーターを務め中島典子さんは「多くの若い人はサービス自体知らない時代ですが、長い歴史があって、人のために役立ってきたんだといま実感しています」と話していました。

NTT東日本西日本では、紙の電話帳の「タウンページ」の発行も3月でやめることにする一方、オンラインで検索できる電話帳のサービスは続けることにしています。

Vocabulary

General Proper noun JLPT N2 JLPT N1
# 言葉 意味
3 NTTにっぽんでんしんでんわかぶしきがいしゃ (日本電信電話株式会社) : Nippon Telegraph and Telephone Corporation; NTT (company)
3 東日本ひがしにほん (東日本) : eastern Japan; Japan east of the Itoigawa-Shizuoka Tectonic Line, i.e. east of the Chūbu region
3 電話番号でんわばんごう (電話番号) : telephone number
2 西日本にしにほん (西日本) : western Japan; Japan west of the Itoigawa-Shizuoka Tectonic Line, i.e. the Chūbu region and westward
2 終了しゅうりょう (終了) : end; close; termination
2 年間ねんかん (年間) : 1. (period of) a year 2. during an era
2 年度ねんど (年度) : 1. fiscal year (usu. April 1 to March 31 in Japan); financial year 2. academic year; school year
2 電話帳でんわちょう (電話帳) : telephone book; telephone directory
1 有料ゆうりょう (有料) : 1. fee-charging; paid; not free 2. toll road
1 個人こじん (個人) : individual; private person; personal; private
1 店舗てんぽ (店舗) : shop; store
1 交換こうかん (交換) : exchange; interchange; switching; reciprocity; barter; substitution; replacement; clearing (of checks, cheques)
1 業務ぎょうむ (業務) : business; affairs; duties; work; procedure; task; action; function; (business) operations; operational
1 始まるはじまる (始まる) : 1. to begin; to start; to commence 2. to happen (again); to begin (anew)
1 普及ふきゅう (普及) : diffusion; spread; popularization; promulgation; familiarization
1 調べるしらべる (調べる) : to examine; to look up; to investigate; to check up; to sense; to study; to inquire; to search
1 余りあまり (余り) : 1. remainder; remnant; rest; balance; surplus; remains (of a meal); leftovers 2. (not) very; (not) much
1 直近ちょっきん (直近) : latest; most recent; nearest (in time)
1 減少げんしょう (減少) : decrease; reduction; decline
1 か所かしょ (箇所) : 1. place; point; part; spot; area; passage; portion 2. counter for places, parts, passages, etc.
1 つなぐつなぐ (繋ぐ) : 1. to connect; to link together 2. to tie; to fasten; to restrain
1 閉所へいしょ (閉所) : 1. confined place 2. closing (an institution, office, clinic, etc.)
1 しき (式) : 1. equation; formula; expression 2. ceremony
1 務めるつとめる (勤める) : 1. to work (for); to be employed (at); to serve (in) 2. to serve (as); to act (as); to fill (the position of); to play the role (of)
1 中島なかじま (中島) : island in a pond or river
1 典子つねこ (典子) : Tsuneko (fem)
1 自体じたい (自体) : 1. itself 2. one's own body; oneself
1 知るしる (知る) : 1. to be aware of; to know; to be conscious of; to cognize; to cognise 2. to notice; to feel
1 役立つやくだつ (役立つ) : to be useful; to be helpful; to serve the purpose
1 実感じっかん (実感) : 1. real feeling; actual feeling 2. to actually feel; to have a real feeling (that ...); to experience personally
1 発行はっこう (発行) : 1. publication; issue (of journal, newspaper, etc.) 2. issue (of banknotes, bonds, passport, etc.)
1 検索けんさく (検索) : looking up (e.g. a word in a dictionary); retrieval (e.g. data); searching for; referring to