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「数秒で室温変化」などの広告も "冷えないエアコン"に注意　国民生活センター

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国民生活センターは、ECサイト等で販売されている、冷房や暖房機能をうたいながら、実際にはそうした空調能力が無いエアコン製品について注意喚起を行なった。 国民生活センターの「PIO-NET(全国消費生活情報ネットワークシステム)」には、ECサイトで購入した置くだけで空間の温度を上げたり下げたりする「エアコン」のような効果をうたいながら、実際には冷えない冷房機器や、「〇〇秒で△△℃上昇させる」「○秒即暖」といった広告があるにも関わらず温風が出ないといった暖房機能に関する相談が継続的に寄せられているという。 例えば製品には、小型の卓上ヒーターでも部屋中を温められるかのように宣伝をしているものや、室外機もないのに部屋全体を冷やすことができるような宣伝を行なっている製品があったが、消費者からの報告ではいずれも効果を感じなかったという。 そこで同センターは、そうした効果をうたう10銘柄について、広告の内容に対する機能や性能について実際にテストを行なった。 テストでは、冷房機能をうたう6銘柄すべてが、冷房機能を確認できなかった。中にはそもそも冷却器等の空気を冷やす機構等が搭載されていないものもある。 暖房についても、規定の時間で部屋を暖めることをうたう5銘柄すべてが、時間内に温度を上げることができなかった。また、交流電源を使用する5銘柄すべてで、動作中の消費電力が表示消費電力を下回っていたことも確認された。 また、取扱説明書は10銘柄中7銘柄が英語または簡体中国語で記載されており、日本語での記載はなく、さらに販売サイト上の広告で冷房機能があることをうたうすべての銘柄で、取扱説明書に冷房機能に関する記載がなかった。 同センターは消費者へのアドバイスとして下記の4点を挙げている。 ・USB電源や容量の小さいバッテリー等の少ない電力でエアコンのように部屋や空間の温度を上げたり下げたりすることはできない ・「数秒で室温が変化する」「エアコン並み」等、冷暖房機能の性能を誇張する広告のある商品は、購入前に記載内容を十分に確認する ・消費電力や電圧の表示(数値)を確認する。 ・「どこから」「何を」を買おうとしているのか、購入する前に「特定商取引法に基づく表記」のページをよく確認し、インターネット検索で調べるなど確認する 事業者に対しては、消費者が商品を選択する際に機能や性能を誤認することのない明確な広告表示をするよう要望しているほか、行政に対しては、冷暖房に関し、実際の内容よりも著しく優良であると消費者を誤認させる表示をしている場合には、事業者に対し、広告表示の改善について指導することを要望している。

国民生活センターは、ECサイト等で販売されている、冷房や暖房機能をうたいながら、実際にはそうした空調能力が無いエアコン製品について注意喚起を行なった。 国民生活センターの「PIO-NET(全国消費生活情報ネットワークシステム)」には、ECサイトで購入した置くだけで空間の温度を上げたり下げたりする「エアコン」のような効果をうたいながら、実際には冷えない冷房機器や、「〇〇秒で△△℃上昇させる」「○秒即暖」といった広告があるにも関わらず温風が出ないといった暖房機能に関する相談が継続的に寄せられているという。 例えば製品には、小型の卓上ヒーターでも部屋中を温められるかのように宣伝をしているものや、室外機もないのに部屋全体を冷やすことができるような宣伝を行なっている製品があったが、消費者からの報告ではいずれも効果を感じなかったという。 そこで同センターは、そうした効果をうたう10銘柄について、広告の内容に対する機能や性能について実際にテストを行なった。 テストでは、冷房機能をうたう6銘柄すべてが、冷房機能を確認できなかった。中にはそもそも冷却器等の空気を冷やす機構等が搭載されていないものもある。 暖房についても、規定の時間で部屋を暖めることをうたう5銘柄すべてが、時間内に温度を上げることができなかった。また、交流電源を使用する5銘柄すべてで、動作中の消費電力が表示消費電力を下回っていたことも確認された。 また、取扱説明書は10銘柄中7銘柄が英語または簡体中国語で記載されており、日本語での記載はなく、さらに販売サイト上の広告で冷房機能があることをうたうすべての銘柄で、取扱説明書に冷房機能に関する記載がなかった。 同センターは消費者へのアドバイスとして下記の4点を挙げている。 ・USB電源や容量の小さいバッテリー等の少ない電力でエアコンのように部屋や空間の温度を上げたり下げたりすることはできない ・「数秒で室温が変化する」「エアコン並み」等、冷暖房機能の性能を誇張する広告のある商品は、購入前に記載内容を十分に確認する ・消費電力や電圧の表示(数値)を確認する。 ・「どこから」「何を」を買おうとしているのか、購入する前に「特定商取引法に基づく表記」のページをよく確認し、インターネット検索で調べるなど確認する 事業者に対しては、消費者が商品を選択する際に機能や性能を誤認することのない明確な広告表示をするよう要望しているほか、行政に対しては、冷暖房に関し、実際の内容よりも著しく優良であると消費者を誤認させる表示をしている場合には、事業者に対し、広告表示の改善について指導することを要望している。

Vocabulary

General Proper noun JLPT N2 JLPT N1
# 言葉 意味
18 機能きのう (機能) : function; facility; faculty; feature
14 銘柄めいがら (銘柄) : 1. brand; make; description 2. trading name of stocks and securities
12 広告こうこく (広告) : 1. advertisement; advertising 2. announcement; notice
12 確認かくにん (確認) : confirmation; verification; validation; review; check; affirmation; identification
10 等など (等) : 1. et cetera; etc.; and the like; and so forth 2. or something
10 表示ひょうじ (表示) : 1. indication; expression; showing; manifestation; demonstration 2. display; displaying
8 実際じっさい (実際) : 1. reality; actuality; truth; fact; actual conditions 2. practice (as opposed to theory)
8 消費者しょうひしゃ (消費者) : consumer
6 製品せいひん (製品) : manufactured goods; finished goods; product
6 行なうおこなう (行う) : to perform; to do; to conduct oneself; to carry out
6 購入こうにゅう (購入) : purchase; buy
6 温度おんど (温度) : temperature
6 効果こうか (効果) : 1. effect; effectiveness; efficacy; result 2. effects (e.g. sound effects, visual effects, special effects)
6 秒びょう (秒) : 1. second (unit of time) 2. arc second
6 関するかんする (関する) : to concern; to be related
6 性能せいのう (性能) : ability; performance; efficiency
6 消費電力しょうひでんりょく (消費電力) : electricity consumption
6 記載きさい (記載) : mention (in a document); record; entry; statement; listing
4 国民生活センターこくみんせいかつセンター (国民生活センター) : National Consumer Affairs Center of Japan (organization)
4 販売はんばい (販売) : sales; selling; marketing
4 うたううたう (歌う) : 1. to sing 2. to sing (one's praises in a poem, etc.); to compose a poem; to recite a poem
4 空間くうかん (空間) : space; room; airspace
4 下げるさげる (下げる) : 1. to hang; to suspend; to wear (e.g. decoration) 2. to lower; to reduce; to bring down
4 宣伝せんでん (宣伝) : publicity; advertisement; advertising; propaganda
4 冷やすひやす (冷やす) : 1. to cool (from room temperature); to chill; to refrigerate 2. to calm down; to cool off; to regain one's composure; to relax
4 内容ないよう (内容) : contents; content; substance; matter; detail; import
4 電源でんげん (電源) : 1. source of electricity; electrical power 2. power (button on TV, etc.)
4 取扱説明書とりあつかいせつめいしょ (取り扱い説明書) : user's manual; instruction manual; operation manual
4 冷暖房れいだんぼう (冷暖房) : air conditioning and heating
4 商品しょうひん (商品) : commodity; article of commerce; goods; stock; merchandise
4 事業者じぎょうしゃ (事業者) : 1. business person 2. operator; carrier (telecommunications, transport, etc.)
4 誤認ごにん (誤認) : misrecognition; mistaking (x for y)
4 要望ようぼう (要望) : demand for; request
2 空調くうちょう (空調) : air conditioning
2 能力のうりょく (能力) : ability; faculty
2 注意喚起ちゅういかんき (注意喚起) : call for attention; alert; heads-up; reminder
2 全国ぜんこく (全国) : the whole country
2 消費生活しょうひせいかつ (消費生活) : one's life as a consumer
2 情報じょうほう (情報) : 1. information; news; intelligence; advices 2. information; data contained in characters, signals, code, etc.
2 冷えるひえる (冷える) : to grow cold (from room temperature, e.g. in refrigerator); to get chilly; to cool down
2 機器きき (機器) : device; equipment; machinery; apparatus
2 上昇じょうしょう (上昇) : rising; ascending; climbing
2 即そく (即) : 1. instantly; immediately; at once 2. equals; means; is
2 暖だん (暖) : warming; warmth
2 関わるかかわる (関わる) : 1. to be affected; to be influenced 2. to be concerned with; to have to do with
2 温風おんぷう (温風) : 1. warm air (e.g. from a heater) 2. spring breeze
2 継続的けいぞくてき (継続的) : continuous
2 寄せるよせる (寄せる) : 1. to come near; to let someone approach 2. to bring near; to bring together; to collect; to gather
2 小型こがた (小型) : small; small-sized; small-scale; miniature
2 卓上たくじょう (卓上) : 1. desktop; desk-top; tabletop 2. after-dinner speech
2 温めるあたためる (温める) : to warm; to heat
2 室外機しつがいき (室外機) : outdoor unit (esp. air conditioner condenser)
2 全体ぜんたい (全体) : whole; entirety; whatever (is the matter)
2 報告ほうこく (報告) : report; information
2 いずれいずれ (何れ) : 1. where; which; who 2. anyway; anyhow; at any rate
2 感ずるかんずる (感ずる) : to feel; to sense
2 そもそもそもそも (抑) : 1. in the first place; to begin with; from the start; originally; ab initio 2. after all; anyway; actually; well, ...; ... on earth (e.g. "what on earth?"); ... in the world (e.g. "why in the world?")
2 冷却器れいきゃくき (冷却器) : refrigerator; cooler; freezer; radiator (of a car)
2 機構きこう (機構) : mechanism; organization; organisation
2 搭載とうさい (搭載) : 1. loading (on board); equipping 2. equipped (with); built-in
2 規定きてい (規定) : stipulation; prescription; provision; regulation; rule
2 暖めるあたためる (温める) : to warm; to heat
2 交流こうりゅう (交流) : 1. exchange (e.g. cultural); interchange; interaction; mingling; mixing; coming together 2. alternating current; AC
2 使用しよう (使用) : use; application; employment; utilization; utilisation
2 動作どうさ (動作) : action; movements; motions; bearing; behaviour; behavior; execution; actuation; operation; manners
2 下回るしたまわる (下回る) : to fall below (esp. figures: profits, unemployment rate, etc.); to be less than; to be lower than; to fall just short of; to be just under
2 中国語ちゅうごくご (中国語) : Chinese (language)
2 日本語にほんご (日本語) : Japanese (language)
2 下記かき (下記) : the following
2 容量ようりょう (容量) : 1. capacity; volume 2. capacitance
2 電力でんりょく (電力) : electric power
2 室温しつおん (室温) : room temperature
2 変化へんか (変化) : 1. change; variation; alteration; mutation; transition; transformation; transfiguration; metamorphosis 2. variety; diversity
2 並みなみ (並) : 1. average; medium; common; ordinary 2. mid-grade (item); regular grade
2 誇張こちょう (誇張) : exaggeration
2 電圧でんあつ (電圧) : voltage
2 数値すうち (数値) : 1. numerical value; numerics 2. reading (on a meter, etc.)
2 買うかう (買う) : 1. to buy; to purchase 2. to value; to have a high opinion
2 特定商取引法とくていしょうとりひきほう (特定商取引法) : Act on Specified Commercial Transactions
2 基づくもとづく (基づく) : to be grounded on; to be based on; to be due to; to originate from
2 表記ひょうき (表記) : 1. expression in writing; written representation; notation; transcription; orthography 2. writing on the surface (e.g. an address on an envelope); inscribing on the face
2 検索けんさく (検索) : looking up (e.g. a word in a dictionary); retrieval (e.g. data); searching for; referring to
2 選択せんたく (選択) : selection; choice; option
2 際きわ (際) : 1. edge; brink; verge; side 2. time; moment of
2 明確めいかく (明確) : clear; precise; definite; distinct
2 行政ぎょうせい (行政) : administration; governance; the authorities; authority
2 著しくいちじるしく (著しく) : considerably; remarkably; strikingly
2 優良ゆうりょう (優良) : superior; excellent; fine
2 改善かいぜん (改善) : 1. betterment; improvement 2. kaizen (Japanese business philosophy of continuous improvement)
2 指導しどう (指導) : 1. guidance; leadership; instruction; direction; coaching 2. shido (disciplinary action for a minor infringement of the rules of judo)