「どうせ俺なんてなんの強みもない…」と嘆く管理職に教えたい、簡単に《自分の長所を50個》見つけるための8つの視点

Z世代の部下を指導する際に、なんとかその部下の良いところも合わせて褒めてあげられないだろうか……と苦労している管理職の人も多いことかと思いますが、じつはリーダーたるもの、部下の長所を探すよりも前に、まずは自分自身の「長所」を自覚することが必要だそうです。 そこで本稿では、原田隆史氏と下田直人氏の共著『社員の「感情」をマネジメントする 居心地の良さとパフォーマンスの科学』から一部を抜粋・編集する形で、自分自身でも気づいていない「長所」を見つけるための、8つの視点について解説します。

■「部下の長所」を探す前に、リーダーが探すべきもの 　組織をマネジメントするうえで、リーダーにとって「部下の長所探し」は必要不可欠ですが、じつはその前段階として、やるべきことが1つあります。 　それは、リーダーである「あなた自身」の長所を見つけることです。 　多くのリーダーが、部下の長所を挙げられないのと同様に、自分自身の長所も5〜6個しか挙げることができません。しかし、それでは自分の強みを十分に活かすことはできません。

　リーダーは、一般の社員以上に、困難な状況に直面する場面が多くあります。そのような局面を乗り越えるためには、自分の長所や強みを最大限に活用することが欠かせません。自分の長所を十分に理解していないと、自信を持てなかったり、無意識のうちに周囲と比較し、嫉妬や対抗意識が生まれてしまうこともあります。 　そこで私たちは、自分の長所を50個見つけることをおすすめしています。 　「そんなに見つからない」「大変そう」と感じるかもしれませんが、多くの長所を見つけるための視点があります。本稿では、次の8つの観点から自分を見つめ直すことを提案したいと思います。

　いったいどういう観点なのか。以下に「長所探し」8つの視点を1つずつ解説していきます。 　①私の長所・資質:まずは、性格的なものを見てみます。例えば、明るい、誠実、真面目などです。一般的に人が想像する長所です。 　②生まれ持った状況:先天的なもの、体的なもの、家族構成などです。例えば、背が高い、足が速い、絶対音感がある、裕福な家庭で育ったなどです。 　裕福な家庭で育ったなどは、生まれた境遇であり長所とは関係ないと考えるかもしれません。しかし、これにどう意味づけをするかで長所になっていきます。例えば、「裕福な家庭で育ったからたくさんの教養を身につけることができた」「裕福な家庭で育ったから、がつがつしないで穏やかな性格になった」となります。

　このように考えると、一見長所とは思えないような境遇も長所となります。例えば、「貧しい家庭に育ったから、ハングリー精神が身についた」「貧しい家庭に育ったから、堅実なお金の使い方が身についた」などです。つまり、捉え方を変えるだけで、長所はどんどん増えていくのです。 ■意外な「趣味」や「人脈」が長所になることも 　③資格・体験・経験:後天的に努力して身につけた資格や体験は長所になります。例えば、TOEICで900点を取った、簿記の1級に合格した、高校生のとき、部活で全国大会に出場したなどです。

　資格は、そのまま仕事に活かすことができます。また、努力をした、やり遂げたという体験はそれがそのまま長所です。 　さらに発展させて、「部活で日本一になったから〇〇という能力を身につけられた」「△△という資格を取る過程を通して、××という体験をした」と考えるとさらに長所が見つけられます。 　④趣味・好きなこと:興味がもたらした知識や経験も長所を見つけるポイントになります。これも一工夫が必要ですが、「〇〇という趣味のおかげでこんなことが身についた」「△△が好きなおかげで××ができるようになった」などと考えるのです。

　例えば、「乗り鉄という趣味のおかげで、地名を聞いただけでどこにあるのか、どのように行くのが最短ルートなのかが瞬時にわかる」。この場合は、新規のお客様から問い合わせがあったときに、場所だけで、金銭的コストだけでなく、時間的コストも頭の中で瞬時にはじき出すことができるという長所になります。 　接客業なら、お客様との会話をはずませるきっかけとして使うことができます。また、「ゴルフが好きなおかげで、たくさんの人脈を持つことができた」。そのように発想していくと、「たくさんの人脈がある」という長所を見つけ出しやすくなります。

　⑤比較から見つける:他者と比べて客観的に勝っていることは長所になります。例えば、走るのが人より速い、英語が得意、AIやITに詳しいなどです。 　⑥人生最高の出来事:成功体験から、その要因となった強みを探ることができます。これも、出来事自体というよりは、「なぜ、その結果を出すことができたのだろう？」と考えると、長所を見つけることができます。 　例えば、「高校時代に部活でレギュラーで3年間活躍できたのは、自分で決めた練習を毎日続けたからだ」ということであれば、「継続する力」という長所を見つけることができます。

■自分では気づいていない長所もたくさんある 　⑦辛かったことの乗り越え方:困難を乗り越えた経験から、自分の精神的な強みや対処能力を見つけることもできます。これも、「どうやって乗り越えられたのだろう？」と考えると見つけることができます。 　例えば、「ある仕事で失敗をして大きな損害を会社に与えてしまったが、それをリカバリーできたのは、周りの人のアドバイスを素直に聞いてすぐに実行したからだ」「そして、無我夢中で挽回することに取り組んだからだ」と分析したとします。

　この場合、「人のアドバイスを素直に聞く」「すぐ実行するスピード」「無我夢中でやれる集中力」といった長所を見つけることができます。 　⑧他者から教えてもらう:周囲の人に「私の良いところは？」と直接聞いてみることです。自分では気づいていない良いところがたくさん見出せます。「自分はこんなふうに見られているのか」という気づきを得ることができます。 　何より、自分の良いところを周りの人から伝えてもらうのは、その言葉を聞くだけで勇気やエネルギーが湧いてきます。その行為自体が肯定感を与えてくれます。

　実際、私にもこんな経験があります。以前の職場で誕生日を迎えた際、メンバー全員がサプライズで、「〇〇さんのこういうところが好きです」といった内容を書いて冊子にし、プレゼントしてくれたのです。冊子を読んでいるだけで胸が熱くなりましたし、大きな勇気を与えてくれました。この冊子は今も時々読み返しています。 ■伝えてくれたことは素直に受け取ろう 　このような場面において大事なポイントがあります。それは、人が伝えてくれた長所を素直に受け取ることです。「ありがとうございます」と受け取ることが、自分自身の承認にもつながります。

　せっかく人が伝えてくれたことを、「いえ、そんなことないです」「本当にそうでしょうか？」「私なんて、まだまだ……」といった言葉を発して受け取らない人がいます。 　これは、自分のことを否定しているだけでなく、せっかく伝えてくれた人のことも否定している行為です。素直に「ありがとうございます」と受け取ることが大切です。 　以上のような視点から、自分の長所を見つけていきましょう。自分自身の50個の長所を見つけることで、「これだけの強みがあった」と実感できるようになると、「部下にも同じように多くの長所があるはずだ」という信念が生まれます。

　「誰にでも多くの長所がある」という信念こそが、部下を信じ、活かしていく原動力となります。部下の長所を、具体的かつ実務に活かせるレベルで把握していれば、適切な仕事を任せるのは難しいことではなくなります。 　また、長所を言葉にして伝えることで、部下の自信にもつながります。「あなたの強みはこういうところだよ」と言葉にし、書いて渡すことも有効です。それは上司からの強い承認となり、関係性を大きく前進させます。非常に効果の高い関わりといえるでしょう。

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