Published: 2024-12-02 20:40
“超高級車”の知られざる購入方法とは？
ロールス・ロイスがソウルに開設した「プライベート・オフィス」へ、小川フミオが訪ねた。顧客のあらゆる好みに応える、特別な空間をリポートする。
【写真を見る】ロールス・ロイスのプライベート・オフィスに潜入！（19枚）
ロールス・ロイスは、自分だけのクルマを作りたいという顧客の要望に応えるためプライベート・オフィスを展開中だ。2024年にはソウルに開設。同年11月27日、メディアに公開された。
プライベート・オフィスと名付けられた、特注（ビスポーク）のためのショールーム。本社のあるイギリス・グッドウッド、ドバイ、上海、ニューヨークに次いでソウルは5箇所目となる。早くも日本かも顧客が訪れて、世界に1台しかないロールス・ロイスを注文しているとか。
そもそもロールス・ロイスのプロダクトは、「ほぼビスポークのようなもの」（広報担当者）という。カタログだけで4万4000色におよぶ車体色が用意され、ボンネットやルーフ部分と、フェンダー部分との塗り分け（色の組合せ）の自由度も高い。シートを含めた内装についても同様だ。
プライベート・オフィスは、「それだけでは物足りない」という顧客のための空間だ。車体に独自なカラーリングを施したい、シートに刺繍したい、ダッシュボードに絵を描いてもらいたい……、という具合。
「私たちの仕事は、聴き、応えることです」
ソウルでの発表会に本社から足を運んだロールス・ロイス・モーター・カーズのクリス・ブラウンリッジ最高経営責任者は、そう説明してくれた。
プライベート・オフィスには、本国からデザイナーが派遣され、顧客とじっくり話し合って、要望を聞いたうえで提案を実施。作業は本社のデザイン部や内外装を担当するビスポーク担当部署と連携しながら行われる。
「自分も本社でビスポークを担当していたので、技術的なことが理解できているので、実現可能なぎりぎりの範囲まで提案できます」
ソウルに常駐する英国人、ジェイムズ・ロバート・ベイズンは解説する。
ソウルでは、韓国の韓紙（ハンジ・韓国伝統の手漉き紙）のイメージや、彼の国の文化を活かした提案も出来るそうだ。といっても、韓国だから韓国的、ニューヨークなら米国東海岸的と、テイストが限定されるのでなく、「あくまでも、そういうことも提案できる、というレベルで考えていただきたい」（ベイズン）とのこと。
ソウルでは、孔雀をイメージしたカラーリングという興味深い注文例を見せてもらった。車体がフロントのホワイト系からリアのブルー系へとグラデーションで塗られていて、クジャクの羽をイメージした装飾が施されている。
どうせなら、ボンネットに立つスピリット・オブ・エクスタシーの、風にたなびくようなベールも孔雀の羽にしたらどうだったろう……あるいはロールス・ロイスのシンボルであるので、いくらビスポークといえども、アンタッチャブルな領域なのだろうか。
「（24年）11月に発表した『ファントム・エクステンデッド・ゴールドフィンガー』は、映画（007ゴールドフィンガー）で悪役のオーリック・ゴールドフィンガーが自身のファントムのボディパネル内に金塊を潜ませ密輸していたことにちなんで、スピリット・オブ・エクスタシーに18金の金加工をほどこしています。サマトラケのニケ像を載せてほしいという注文もあります」
プライベート・オフィスのもうひとつユニークな点は、人目につかないように存在している点。ソウルはソンパ（松坡）区、76階～101階に客室のあるホテル「ロッテシグニエルソウル」に隣接したオフィスビルにあり、表示を見ても、一般にはそこがロールス・ロイスの特別な空間だと気づかないだろう。
一歩足を踏み入れると、白木を使った落ち着く内装で、これみよがしの豪華さでなく、あくまで品のよさを感じさせる。引き出しの中には、塗装やレザーの膨大なサンプルが収められていて、顧客にはパラダイスかもしれない。
ビスポーククライアントサービス・マネージャーの韓国人、ジェフリー・チョイは、スイスのホテル学校卒業後、化学を専攻したという経歴の持ち主で、英語も堪能。客あしらいはすばらしく、日本人顧客にもファンがいると聞いても、まったくふしぎではない。
「ロールス・ロイスの急成長市場のひとつであるアジア太平洋地域では、近年、ビスポークの創造性と洗練性が飛躍的に高まっています。プライベート・オフィス・ソウルの開設は、こうした需要の高まりに応えるもの」と、ロールス・ロイスではプレスリリースに記す。
ソウルが選ばれたのは「市場に勢いがあって、クリエイティビティティを強く感じさせる都市だから」と、前出のブラウンリッジ。将来は、日本を含めアジア圏でも拡大していきたいとも。
日本のクライアントはソウルに来て注文することを楽しんでいるそうだが、その人たちにとって問題は、多忙で時間がないこと、とか。仕事と趣味、どちらに時間を割くか。富裕層にとっての悩みをどう解決していくかが、今後の課題なのかもしれない。
| # | 言葉 | 意味 |
|---|---|---|
| 7 | 顧客 | こきゃく (顧客) : customer; client; patron |
| 4 | 応える | こたえる (応える) : 1. to respond; to answer; to meet (e.g. demands, expectations) 2. to affect; to take a toll; to strike home; to have an effect on; to be hard on someone (e.g. heat, cold, work, illness, etc.); to be a strain |
| 4 | 本社 | ほんしゃ (本社) : 1. head office; main office; headquarters; parent company 2. main shrine |
| 4 | 注文 | ちゅうもん (注文) : 1. order (for an item) 2. request; demand; condition |
| 4 | 提案 | ていあん (提案) : proposal; proposition; suggestion |
| 3 | 開設 | かいせつ (開設) : establishment; opening; setting up; inauguration |
| 3 | 空間 | くうかん (空間) : space; room; airspace |
| 3 | 日本 | にほん (日本) : Japan |
| 3 | 車体 | しゃたい (車体) : body (of car); frame |
| 3 | 韓国 | かんこく (韓国) : 1. South Korea; Republic of Korea 2. Korean Empire (1897-1910) |
| 2 | 要望 | ようぼう (要望) : demand for; request |
| 2 | 部分 | ぶぶん (部分) : portion; section; part |
| 2 | 含める | ふくめる (含める) : 1. to include (in a group or scope) 2. to instruct; to make one understand |
| 2 | 内装 | ないそう (内装) : interior design; interior; upholstery |
| 2 | 施す | ほどこす (施す) : 1. to give (time, money, goods); to donate 2. to do; to perform; to conduct |
| 2 | 聞く | きく (聞く) : 1. to hear 2. to listen (e.g. to music) |
| 2 | 担当 | たんとう (担当) : being in charge (of an area of responsibility); being responsible (for a work role, etc.) |
| 2 | あくまで | あくまで (飽くまで) : 1. to the end; to the bitter end; to the last; stubbornly; persistently; consistently; to the utmost 2. after all; it must be remembered; only; purely; simply |
| 2 | 孔雀 | くじゃく (孔雀) : peafowl (incl. the male peacock, female peahen, and young peachick) |
| 2 | 系 | けい (系) : 1. system; lineage; group 2. corollary |
| 2 | 羽 | はね (羽) : 1. feather; plume; down 2. wing |
| 2 | 感ずる | かんずる (感ずる) : to feel; to sense |
| 2 | しれる | しれる (知れる) : 1. to become known; to come to light; to be discovered 2. to be known; to be understood |
| 2 | 市場 | いちば (市場) : (town) market; (street) market; marketplace |
| 2 | とる | とる (撮る) : 1. to take (a photo) 2. to record (video, audio, etc.); to make (a film) |
| 1 | 小川 | おがわ (小川) : stream; brook; creek |
| 1 | 訪ねる | たずねる (訪ねる) : to visit; to call on; to pay a visit to |
| 1 | あらゆる | あらゆる (有らゆる) : all; every |
| 1 | 好み | このみ (好み) : liking; taste; choice |
| 1 | 潜入 | せんにゅう (潜入) : infiltration; sneaking in; going undercover |
| 1 | 作る | つくる (作る) : 1. to make; to produce; to manufacture; to build; to construct 2. to prepare (food); to brew (alcohol) |
| 1 | 同年 | どうねん (同年) : that year; same year; same age |
| 1 | 公開 | こうかい (公開) : opening to the public; making available to the public; putting on display; exhibiting; showing (play, movie, etc.); holding (interview, etc.); open; public |
| 1 | 名付ける | なづける (名付ける) : to name; to call; to christen; to term |
| 1 | 特注 | とくちゅう (特注) : special order (goods); custom (made); bespoke |
| 1 | 上海 | シャンハイ (上海) : Shanghai (China) |
| 1 | 次ぐ | つぐ (次ぐ) : to rank next to; to come after |
| 1 | 箇所 | かしょ (箇所) : 1. place; point; part; spot; area; passage; portion 2. counter for places, parts, passages, etc. |
| 1 | 早く | はやく (早く) : 1. early; soon 2. quickly; swiftly; rapidly; fast |
| 1 | 訪れる | おとずれる (訪れる) : 1. to visit; to call on 2. to arrive (season, time, situation, etc.); to come; to appear |
| 1 | そもそも | そもそも (抑) : 1. in the first place; to begin with; from the start; originally; ab initio 2. after all; anyway; actually; well, ...; ... on earth (e.g. "what on earth?"); ... in the world (e.g. "why in the world?") |
| 1 | ほぼ | ほぼ (略) : almost; roughly; approximately |
| 1 | のよ | のよ (乃代) : Noyo (unclass) |
| 1 | うな | うな (鰻) : eel (esp. the Japanese eel, Anguilla japonica) |
| 1 | もの | もの (者) : person |
| 1 | 広報担当者 | こうほうたんとうしゃ (広報担当者) : person in charge of public relations; PR manager |
| 1 | およぶ | およぶ (及ぶ) : 1. to reach; to amount to; to befall; to happen to; to extend; to go on (for, until) 2. to be up to the task; to come up to |
| 1 | 組合せ | くみあわせ (組み合わせ) : 1. combination; assortment; set 2. matching (in a contest); pairing |
| 1 | 自由度 | じゆうど (自由度) : degree of freedom |
| 1 | 同様 | どうよう (同様) : same; similar; (just) like; equal |
| 1 | それだけ | それだけ (其れ丈) : that much; as much; to that extent; only that; that alone; no more than that; that is all (when finished speaking) |
| 1 | 足りる | たりる (足りる) : 1. to be sufficient; to be enough 2. to be worth doing; to be worthy of; to deserve |
| 1 | 独自 | どくじ (独自) : 1. original; unique; distinctive; characteristic; peculiar 2. independent; one's own; personal |
| 1 | 刺繍 | ししゅう (刺繍) : embroidery |
| 1 | 描く | えがく (描く) : 1. to draw; to paint; to sketch 2. to depict; to describe |
| 1 | 私たち | わたしたち (私たち) : we; us |
| 1 | 聴く | きく (聞く) : 1. to hear 2. to listen (e.g. to music) |
| 1 | 発表会 | はっぴょうかい (発表会) : 1. recital (i.e. of music, by a pupil) 2. presentation (e.g. product launch) |
| 1 | 運ぶ | はこぶ (運ぶ) : 1. to carry; to transport; to move; to convey 2. to come; to go |
| 1 | 最高経営責任者 | さいこうけいえいせきにんしゃ (最高経営責任者) : chief executive officer; CEO |
| 1 | 本国 | ほんごく (本国) : 1. home country; one's own country 2. suzerain country (from the perspective of the vassal state); colonizing country |
| 1 | 派遣 | はけん (派遣) : 1. dispatch; despatch; deployment 2. temporary employee (esp. from an agency); temporary worker; agency temp |
| 1 | じっくり | じっくり : deliberately; carefully; thoroughly; without rushing |
| 1 | 話し合う | はなしあう (話し合う) : to discuss; to talk together |
| 1 | 実施 | じっし (実施) : enforcement; implementation; putting into practice; carrying out; operation; working (e.g. working parameters); enactment |
| 1 | 作業 | さぎょう (作業) : work; operation; manufacturing; fatigue duty |
| 1 | 部 | ぶ (部) : 1. department (in an organization); division; bureau 2. club |
| 1 | 連携 | れんけい (連携) : cooperation; coordination; link |
| 1 | 行う | おこなう (行う) : to perform; to do; to conduct oneself; to carry out |
| 1 | 技術的 | ぎじゅつてき (技術的) : technical; practical |
| 1 | 理解 | りかい (理解) : understanding; comprehension; appreciation; sympathy |
| 1 | 実現 | じつげん (実現) : implementation (e.g. of a system); materialization; materialisation; realization; realisation; actualization; actualisation |
| 1 | 可能 | かのう (可能) : possible; potential; practicable; feasible |
| 1 | ぎりぎり | ぎりぎり (限り限り) : just barely; only just; at the very limit; at the last moment |
| 1 | 範囲 | はんい (範囲) : extent; scope; sphere; range; span |
| 1 | 常駐 | じょうちゅう (常駐) : 1. permanent stationing; staying permanently 2. resident (program, file, etc.) |
| 1 | 英国人 | えいこくじん (英国人) : Briton; Englishman; (the) English |
| 1 | 解説 | かいせつ (解説) : explanation; commentary; exposition; elucidation |
| 1 | 伝統 | でんとう (伝統) : tradition; convention |
| 1 | 手漉き | てすき (手漉き) : handmade paper |
| 1 | 活かす | いかす (生かす) : 1. to make (the best) use of; to put to good use; to leverage (skills, attributes, experience, etc.); to capitalise on (experience, etc.) 2. to let live; to keep alive |
| 1 | いう | ゆう (結う) : 1. to do up (hair); to dress; to arrange 2. to tie; to bind; to fasten; to make (a fence) |
| 1 | 米国 | べいこく (米国) : (United States of) America; USA; US |
| 1 | 東海岸 | ひがしかいがん (東海岸) : east coast |
| 1 | 的 | てき (的) : 1. -ical; -ive; -al; -ic; -y 2. -like; -ish; -sort of; -kind of |
| 1 | 限定 | げんてい (限定) : limit; restriction |
| 1 | 考える | かんがえる (考える) : 1. to think (about, of); to think over; to ponder; to contemplate; to reflect (on); to meditate (on) 2. to consider; to bear in mind; to allow for; to take into consideration |
| 1 | 例 | れい (例) : 1. custom; practice; habit; usual 2. said; aforementioned |
| 1 | 塗る | ぬる (塗る) : to paint; to plaster; to lacquer; to varnish; to spread; to smear; to put up (wallpaper) |
| 1 | 装飾 | そうしょく (装飾) : ornament; decoration |
| 1 | どうせ | どうせ : 1. anyhow; in any case; at any rate; after all; at all; no matter what 2. at best; at most |
| 1 | たなびく | たなびく (棚引く) : to trail (of smoke, clouds, etc.); to hang (of mist, haze, etc.); to lie (over); to linger; to flow (e.g. hair in the wind) |
| 1 | あるいは | あるいは (或いは) : 1. or; either ... or 2. maybe; perhaps; possibly |
| 1 | 領域 | りょういき (領域) : area; domain; territory; field; range; region; regime |
| 1 | 発表 | はっぴょう (発表) : announcement; publication; presenting; statement; communique; making known; breaking (news story); expressing (one's opinion); releasing; unveiling |
| 1 | 悪役 | あくやく (悪役) : villain; baddie; the villain's part |
| 1 | 自身 | じしん (自身) : (one's) self; oneself |
| 1 | 内 | うち (内) : 1. inside; within 2. while (e.g. one is young); during; within (e.g. a day); in the course of |
| 1 | 金塊 | きんかい (金塊) : gold nugget; gold bullion; gold bar; gold ingot |
| 1 | 潜む | ひそむ (潜む) : to lurk; to be hidden; to be concealed; to lie dormant; to be latent |
| 1 | 密輸 | みつゆ (密輸) : smuggling; contraband trade |
| 1 | ちなむ | ちなむ (因む) : to be associated (with); to be connected (with) |
| 1 | 加工 | かこう (加工) : manufacturing; processing; treatment; machining |
| 1 | ほどこす | ほどこす (施す) : 1. to give (time, money, goods); to donate 2. to do; to perform; to conduct |
| 1 | 像 | ぞう (像) : 1. image; figure; statue; picture; portrait 2. figure; form; shape; appearance |
| 1 | 載せる | のせる (乗せる) : 1. to place on (something) 2. to give (someone) a ride; to give a lift; to pick up; to help on board |
| 1 | 人目 | ひとめ (人目) : (public) notice; attention; public eye; public gaze |
| 1 | 存在 | そんざい (存在) : existence; being |
| 1 | 松 | まつ (松) : 1. pine tree (Pinus spp.) 2. highest (of a three-tier ranking system) |
| 1 | 区 | く (区) : 1. ward; borough; city (in Tokyo) 2. district (e.g. electoral); section; zone (e.g. postal) |
| 1 | ～ | にょろ (～) : tilde; wave dash |
| 1 | 客室 | きゃくしつ (客室) : 1. guest room (at a hotel); guest cabin (on a boat); passenger cabin (on a plane) 2. drawing room |
| 1 | 隣接 | りんせつ (隣接) : adjacency; contiguity; being adjoined |
| 1 | 表示 | ひょうじ (表示) : 1. indication; expression; showing; manifestation; demonstration 2. display; displaying |
| 1 | 一般 | いっぱん (一般) : 1. general; universal 2. ordinary; average; common; non-celebrity |
| 1 | 気づく | きづく (気づく) : to notice; to recognize; to recognise; to become aware of; to perceive; to realize; to realise |
| 1 | 一歩 | いっぽ (一歩) : 1. (a) step; one step 2. level; stage; step |
| 1 | 踏み入れる | ふみいれる (踏み入れる) : to walk in on; to tread upon |
| 1 | 白木 | しらき (白木) : plain wood; unfinished woodwork |
| 1 | 使う | つかう (使う) : 1. to use (a thing, method, etc.); to make use of; to put to use 2. to use (a person, animal, puppet, etc.); to employ; to handle; to manage; to manipulate |
| 1 | 落ち着く | おちつく (落ち着く) : 1. to calm down; to compose oneself; to regain presence of mind 2. to calm down; to settle down; to die down; to become stable; to abate |
| 1 | これみよがし | これみよがし (これ見よがし) : showy; ostentatious |
| 1 | 豪華 | ごうか (豪華) : extravagant; lavish; opulent; luxurious; magnificent; splendid; fancy; gorgeous |
| 1 | 塗装 | とそう (塗装) : coating; painting |
| 1 | 膨大 | ぼうだい (膨大) : 1. huge; vast; enormous; colossal; extensive; large 2. swelling; expansion |
| 1 | 収める | おさめる (収める) : 1. to dedicate; to make an offering; to pay (fees) 2. to supply |
| 1 | 韓国人 | かんこくじん (韓国人) : South Korean person |
| 1 | 卒業後 | そつぎょうご (卒業後) : after graduation |
| 1 | 化学 | かがく (化学) : chemistry |
| 1 | 専攻 | せんこう (専攻) : major subject; special study |
| 1 | 経歴 | けいれき (経歴) : personal history; career |
| 1 | 持ち主 | もちぬし (持ち主) : owner; proprietor; possessor (e.g. of talent, beauty, etc.) |
| 1 | 堪能 | たんのう (堪能) : 1. proficient; skillful 2. enjoying; satisfaction; satiation; having one's fill (of) |
| 1 | 客あしらい | きゃくあしらい (客あしらい) : hospitality; service; entertainment |
| 1 | すばらしく | すばらしく (素晴らしく) : wonderfully; splendidly; magnificently |
| 1 | 日本人 | にほんじん (日本人) : Japanese person; Japanese people |
| 1 | まったく | まったく (全く) : 1. really; truly; entirely; completely; wholly; perfectly 2. indeed |
| 1 | ふしぎ | ふしぎ (不思議) : 1. wonderful; marvelous; strange; incredible; amazing; curious; miraculous; mysterious 2. strangely enough; oddly enough; for some reason; curiously |
| 1 | 成長 | せいちょう (成長) : 1. growth; development; growing up; becoming an adult 2. growth (of a company, the economy, etc.) |
| 1 | アジア太平洋地域 | アジアたいへいようちいき (アジア太平洋地域) : Asia-Pacific region |
| 1 | 近年 | きんねん (近年) : recent years |
| 1 | 創造性 | そうぞうせい (創造性) : creativity |
| 1 | 洗練 | せんれん (洗練) : polish; refinement |
| 1 | 性 | さが (性) : 1. one's nature; one's destiny 2. custom; tradition; habit; convention |
| 1 | 飛躍的 | ひやくてき (飛躍的) : rapidly |
| 1 | 高まる | たかまる (高まる) : to rise; to swell; to be promoted |
| 1 | 需要 | じゅよう (需要) : demand; request |
| 1 | 高まり | たかまり (高まり) : rise; swell; elevation; upsurge |
| 1 | 記す | しるす (記す) : 1. to write down; to note; to jot down 2. to remember |
| 1 | 選ぶ | えらぶ (選ぶ) : to choose; to select |
| 1 | 勢い | いきおい (勢い) : 1. force; vigor; vigour; energy; spirit; life 2. influence; authority; power; might |
| 1 | 都市 | とし (都市) : town; city; municipal; urban |
| 1 | 前出 | ぜんしゅつ (前出) : aforementioned; above-mentioned; given above; previous |
| 1 | 圏 | けん (圏) : 1. sphere; circle; range; area; zone; bloc 2. category |
| 1 | 拡大 | かくだい (拡大) : magnification; enlargement; expansion; amplification |
| 1 | とも | とも (供) : companion; follower; attendant; retinue |
| 1 | 楽しむ | たのしむ (楽しむ) : to enjoy (oneself) |
| 1 | 多忙 | たぼう (多忙) : being very busy; busyness |
| 1 | 割く | さく (裂く) : 1. to tear; to rip up 2. to cut up; to cleave; to cut open (esp. the abdomen) |
| 1 | 富裕層 | ふゆうそう (富裕層) : wealthy people; the rich |
| 1 | 悩み | なやみ (悩み) : trouble; troubles; worry; distress; sorrows; anguish; agony; problem |
| 1 | 解決 | かいけつ (解決) : settlement; solution; resolution |
| 1 | 今後 | こんご (今後) : from now on; hereafter |
| 1 | 課題 | かだい (課題) : 1. subject; theme; issue; matter 2. homework; assignment |