総務省 NTTドコモに行政指導 アマゾンに契約者の情報漏えいで | NHKニュース

NTTドコモが特定の料金プランの契約で契約者の同意を得ないまま電話番号などの情報をアマゾンジャパンに渡していたとして、総務省は6日再発防止を求める行政指導を行いました。

総務省や会社によりますと、NTTドコモはことし4月から8月にかけて、オンライン上で手続きを行う特定の料金プランの契約で、契約者に対してアマゾンジャパンに情報を提供することを説明しないまま、34万人あまりの電話番号などを渡していたということです。

会社ではことし2月に重要説明事項の内容を変更した際、記載漏れがあったことが原因だとしていて、すでにアマゾン側は受け取った情報を消去しているため、二次被害はないと説明しています。

総務省はこの事案を受けて6日、電気通信事業法で適正な管理が求められている「特定利用者情報」の漏えいにあたるとして、再発防止を求める行政指導を行いました。

総務省は、NTTドコモに対してことし12月末までに再発防止の実施状況を報告するよう求めています。

NTTドコモは「行政指導の内容を真摯（しんし）に受け止め、必要な改善措置を速やかに実施するとともに、再発防止に向けて取り組んでまいります」とコメントしています。