ローソンは19日、デリバリー事業についての説明会を開催した。Uber Eatsの導入店舗数は4月4日時点で5,000店舗を突破しており、5月にはアプリと店舗の店頭在庫連携などを実現し、商品数を現在の700品から3,000品まで拡大する。
【この記事に関する別の画像を見る】
ローソンでは、2019年8月にUber Eatsをコンビニとして初導入し、出前館、Wolt、menuなどの各デリバリーサービスに対応。デリバリー対応の店舗数は5,671店まで増加している。
Uber Eatsにおいては、からあげクンなどの店内調理のフライドフーズ、牛乳などの生活必需品、酒類の販売などが好調。また、一部店舗ではOTC医薬品の取り扱いや、店内で調理した商品を配達する「ゴーストレストラン」など、展開領域を強化している。
4月10日からは、「Uber Eats」アプリと店頭在庫有無の自動連携機能がスタートした。これまでのローソンのデリバリーは、店舗スタッフが商品の在庫有無を確認してから、アプリへ反映していたため、反映遅れや漏れなどが発生し、注文どおり商品が届けられないこともあったという。
今回導入された自動連携機能では、店舗の在庫有無が自動的にアプリ側に反映されるため、商品配達の精度向上と店舗での在庫確認の作業時間を9割軽減できる。こうした取り組みにより、デリバリーを更に強化し、5月には取扱い商品数を、現在の700品から3,000品へ順次拡大していく。
デリバリー5,000店を記念したキャンペーンも実施。4月17日から5月7日までの3週間は、対象のローソンオリジナル商品20%オフやからあげクン+Lチキがワンコイン(500円)で買えるお試し商品発売などの「デリバリー感謝祭」を開催する。
■ 売上の2割以上がデリバリーの店舗も
コロナ禍以降大きく伸びたデリバリーだが、ローソンでは、今後も大きく拡大すると見込む。その理由として、ユーザーの「タイパ重視」と、特に地方におけるスーパーなど「買い場の減少」、そして「高齢化」といった要因をあげている。
一方、店舗との相乗効果も見込む。例えば、デリバリーは夕夜間が多く、店舗におけるピークとはズレがある。深夜にもニーズがあるほか、注文数も週末に伸びるなど、店舗の時間ごとの売上を平準化できる効果があり、都市部を中心にデリバリーと親和性が高い店舗においては、2割以上がデリバリーになっている店もあるという。
また、OTC医薬品を24都道府県118店舗で展開しているほか、ゴーストレストランも東京・神奈川・千葉・埼⽟の80店舗で展開するなど、デリバリーを前提とした店舗機能の強化も図っている。ローソンでは、店舗を拠点とした配達により「最短15分」という配達時間も強みとし、クイックEコマースを強化していく。
# | 言葉 | 意味 |
---|---|---|
16 | 店舗 | てんぽ (店舗) : shop; store |
7 | 商品 | しょうひん (商品) : commodity; article of commerce; goods; stock; merchandise |
5 | 数 | しばしば (屡々) : often; again and again; frequently; repeatedly |
5 | 在庫 | ざいこ (在庫) : inventory; stock; stockpile |
4 | おく | おく (奥) : inner part; inside; interior; depths (e.g. of a forest); back (of a house, drawer, etc.); bottom (e.g. of one's heart); recesses; heart |
4 | 配達 | はいたつ (配達) : delivery |
4 | 強化 | きょうか (強化) : strengthening; intensifying; reinforcement; enhancement; solidification |
3 | 導入 | どうにゅう (導入) : introduction; bringing in; leading in; installation |
3 | 拡大 | かくだい (拡大) : magnification; enlargement; expansion; amplification |
3 | 展開 | てんかい (展開) : 1. development; evolution; progression; unfolding; (plot) twist 2. expansion; spreading out; extending; deployment; building up |
3 | 有無 | うむ (有無) : 1. existence or nonexistence; presence or absence 2. consent or refusal; yes or no |
3 | 反映 | はんえい (反映) : 1. reflection (light, image, situation, attitude, etc.); reflecting 2. influence; application (e.g. of an update) |
3 | 割 | わり (割り) : 1. rate; ratio; proportion; percentage 2. profit |
2 | 開催 | かいさい (開催) : holding (a conference, exhibition, etc.); opening; hosting (e.g. the Olympics) |
2 | 店頭 | てんとう (店頭) : 1. shopfront; storefront; shopwindow; (near the) shop entrance 2. over-the-counter |
2 | 現在 | げんざい (現在) : now; current; present; present time; as of |
2 | 対応 | たいおう (対応) : 1. correspondence (to); equivalence 2. suitability; coordination; matching; being appropriate (for) |
2 | からあげ | からあげ (唐揚げ) : deep-fried food (esp. chicken) |
2 | 自動 | じどう (自動) : 1. automatic 2. intransitive verb |
2 | 確認 | かくにん (確認) : confirmation; verification; validation; review; check; affirmation; identification |
2 | 注文 | ちゅうもん (注文) : 1. order (for an item) 2. request; demand; condition |
2 | 売上 | うりあげ (売り上げ) : amount sold; sales; proceeds; takings; turnover |
2 | 大きく | おおきく (大きく) : in a big way; on a grand scale |
2 | 伸びる | のびる (伸びる) : 1. to stretch; to extend; to lengthen; to grow (of hair, height, grass, etc.) 2. to straighten out; to be flattened; to become smooth |
2 | 見込む | みこむ (見込む) : 1. to anticipate; to expect; to estimate; to count on; to allow for; to take into account 2. to place confidence in; to put trust in; to trust |
1 | 事業 | じぎょう (事業) : 1. project; enterprise; business; industry; operations; venture; service 2. act; deed; conduct |
1 | 説明会 | せつめいかい (説明会) : information session; briefing; explanatory meeting |
1 | 時点 | じてん (時点) : point in time; occasion |
1 | 突破 | とっぱ (突破) : 1. breaking through; breakthrough; penetration 2. surmounting; overcoming |
1 | 連携 | れんけい (連携) : cooperation; coordination; link |
1 | 実現 | じつげん (実現) : implementation (e.g. of a system); materialization; materialisation; realization; realisation; actualization; actualisation |
1 | 記事 | きじ (記事) : article; news story; report; account |
1 | 関する | かんする (関する) : to concern; to be related |
1 | 画像 | がぞう (画像) : image; picture; portrait |
1 | 初 | はつ (初) : first; new |
1 | 出前 | でまえ (出前) : home delivery (of food); outside catering |
1 | 各 | かく (各) : each; every; all |
1 | 増加 | ぞうか (増加) : increase; rise; growth; addition; increment |
1 | 生活必需品 | せいかつひつじゅひん (生活必需品) : daily (living) necessities; necessities; essentials for life |
1 | 酒類 | しゅるい (酒類) : alcoholic drinks; liquor |
1 | 販売 | はんばい (販売) : sales; selling; marketing |
1 | 好調 | こうちょう (好調) : favourable; favorable; promising; satisfactory; in good shape |
1 | 取り扱い | とりあつかい (取り扱い) : treatment; service; handling; management |
1 | 店内 | てんない (店内) : store interior; inside of a shop |
1 | 調理 | ちょうり (調理) : cooking; food preparation |
1 | 領域 | りょういき (領域) : area; domain; territory; field; range; region; regime |
1 | 遅れ | おくれ (遅れ) : delay; lag; postponement; falling behind |
1 | 漏れ | もれ (漏れ) : 1. leakage 2. omission; oversight |
1 | 発生 | はっせい (発生) : 1. outbreak; spring forth; occurrence; incidence 2. generation (e.g. of power or heat); genesis; origin |
1 | どおり | どおり (通り) : 1. in accordance with; following 2. roughly; about |
1 | 届ける | とどける (届ける) : 1. to deliver; to forward; to send 2. to report; to notify; to file notice (to the authorities); to give notice; to register |
1 | 今回 | こんかい (今回) : this time; now |
1 | 自動的 | じどうてき (自動的) : automatic |
1 | 精度 | せいど (精度) : precision; accuracy |
1 | 向上 | こうじょう (向上) : elevation; rise; improvement; advancement; progress |
1 | 作業時間 | さぎょうじかん (作業時間) : working hours |
1 | 軽減 | けいげん (軽減) : abatement; reduction |
1 | 取り組み | とりくみ (取り組み) : 1. bout (in sports, etc.); match 2. effort; initiative; dealing with; grappling with; wrestling with |
1 | 更に | さらに (更に) : furthermore; again; after all; more and more; moreover; even more |
1 | 取扱い | とりあつかい (取り扱い) : treatment; service; handling; management |
1 | 順次 | じゅんじ (順次) : in order; sequential; seriatim |
1 | 記念 | きねん (記念) : commemoration; celebration; honoring the memory of something; turning something into a memento; memory |
1 | 実施 | じっし (実施) : enforcement; implementation; putting into practice; carrying out; operation; working (e.g. working parameters); enactment |
1 | 対象 | たいしょう (対象) : target; object (of worship, study, etc.); subject (of taxation, etc.) |
1 | 試す | ためす (試す) : to attempt; to test; to try out |
1 | 発売 | はつばい (発売) : sale; offering for sale; release (for sale); launch (product) |
1 | 感謝祭 | かんしゃさい (感謝祭) : Thanksgiving (US, Canada) |
1 | 禍 | わざわい (災い) : disaster; calamity; misfortune; trouble; woes |
1 | 以降 | いこう (以降) : on and after; as from; hereafter; thereafter; since |
1 | 今後 | こんご (今後) : from now on; hereafter |
1 | 重視 | じゅうし (重視) : regarding as important; attaching importance to; taking a serious view of; putting emphasis on |
1 | 地方 | ちほう (地方) : 1. district; region; area; locality 2. the country; countryside; the provinces; rural area |
1 | 買い場 | かいば (買い場) : time to buy (on markets); buying opportunity |
1 | 減少 | げんしょう (減少) : decrease; reduction; decline |
1 | 高齢化 | こうれいか (高齢化) : population ageing (aging) |
1 | いう | ゆう (結う) : 1. to do up (hair); to dress; to arrange 2. to tie; to bind; to fasten; to make (a fence) |
1 | 要因 | よういん (要因) : main cause; primary factor |
1 | 一方 | いっぽう (一方) : 1. one (esp. of two); the other; one way; the other way; one direction; the other direction; one side; the other side; one party; the other party 2. on the one hand; on the other hand |
1 | 相乗効果 | そうじょうこうか (相乗効果) : synergy |
1 | 夜間 | やかん (夜間) : night; nighttime |
1 | 多く | おおく (多く) : 1. many; much; plenty; a lot 2. majority (of); greater part (of) |
1 | 深夜 | しんや (深夜) : late at night |
1 | 週末 | しゅうまつ (週末) : weekend |
1 | ごと | ごと (毎) : each; every |
1 | 平準化 | へいじゅんか (平準化) : leveling; levelling; equalization; alleviation (e.g. of unemployment); harmonization |
1 | 効果 | こうか (効果) : 1. effect; effectiveness; efficacy; result 2. effects (e.g. sound effects, visual effects, special effects) |
1 | 都市部 | としぶ (都市部) : urban area; urban district |
1 | 中心 | ちゅうしん (中心) : 1. center; centre; middle; heart; core; focus; pivot; emphasis; balance 2. -centered; -centred; -focused; -oriented; centered on; focused on |
1 | 親和性 | しんわせい (親和性) : affinity |
1 | 都道府県 | とどうふけん (都道府県) : prefectures (of Japan); largest administrative divisions of Japan: Tokyo-to, Osaka-fu, Kyoto-fu, Hokkaido and the remaining prefectures |
1 | 東京 | とうきょう (東京) : Tokyo |
1 | 神奈川 | かながわ (神奈川) : Kanagawa (prefecture) |
1 | 千葉 | ちば (千葉) : Chiba (city, prefecture) |
1 | 埼 | さき (崎) : small peninsula; cape; promontory; headland |
1 | 前提 | ぜんてい (前提) : 1. condition; assumption; prerequisite; hypothesis 2. intention; intent; aim; goal |
1 | 機能 | きのう (機能) : function; facility; faculty; feature |
1 | 図る | はかる (図る) : 1. to plan; to attempt; to devise 2. to plot; to conspire; to scheme |
1 | 拠点 | きょてん (拠点) : position; location; base; point; site |
1 | 最短 | さいたん (最短) : shortest |
1 | 強み | つよみ (強み) : forte; strong point |