ファミリーマートとNTTドコモ、NTTドコモビジネスは、石川県能登地域における住民の生活支援を目的とした協業の検討を開始した。平時および災害時の双方での支援を目指し、キッチンカー型の移動型販売店舗の実用化に向けた実証実験や、購買データを活用した商品配備の最適化に取り組む。
能登地域では、令和6年能登半島地震の際、通信インフラの断絶や物資の供給困難といった課題が浮かび上がった。また、高齢化の進行や商店・公共交通の減少により、買い物などの生活行動に不便を感じるケースが増えている。こうした背景を踏まえ、3社は協業を検討する。
主な取り組みとして、キッチンカー型の移動型販売店舗の実用化に向けた実証実験を2026年春頃に行なう。販売車両には衛星通信「Starlink Business」や、走行映像を活用にする「モビスキャ」と連携可能なドライブレコーダーを搭載する。
これにより、飲食物の販売に加え、災害時の通信確保や、道路被害状況の映像収集といった支援を検証する。平時には商店の少ない地域や地域イベントで移動販売を行ない、災害時には避難所や仮設住宅への出店を検討している。
また、能登地域のファミリーマート店舗や移動販売車両における、dポイントクラブ会員の基盤データと購買データを組み合わせた分析により、平時や災害時に必要とされる商品を適切に配備する体制構築も進める。特に災害時には移動型販売店舗において、飲料・食料といった基本的な物資に加え、データに基づく地域ニーズに応じた商品を届ける体制を目指す。
協業においては、ファミリーマートが移動型販売車両の開発・運営と購買データの提供を担い、NTTドコモが会員基盤データの提供および購買データの分析を行なう。NTTドコモビジネスはStarlink BusinessやモビスキャなどのICT環境を提供する。
なお、ファミリーマートは能登地域におけるコンビニ店舗数が地域最多で、2009年5月に石川県と包括的連携協定を結んでおり、NTTドコモグループは2024年11月に石川県と災害からの復興・地域活性のための包括的連携協定を締結している。
| # | 言葉 | 意味 | 
|---|---|---|
| 9 | 地域 | ちいき (地域) : area; region | 
| 8 | 販売 | はんばい (販売) : sales; selling; marketing | 
| 6 | 災害 | さいがい (災害) : calamity; disaster; misfortune | 
| 5 | NTT | にっぽんでんしんでんわかぶしきがいしゃ (日本電信電話株式会社) : Nippon Telegraph and Telephone Corporation; NTT (company) | 
| 5 | おく | おく (奥) : inner part; inside; interior; depths (e.g. of a forest); back (of a house, drawer, etc.); bottom (e.g. of one's heart); recesses; heart | 
| 5 | 店舗 | てんぽ (店舗) : shop; store | 
| 4 | 能登 | のと (能登) : 1. Noto (former province located in the north of present-day Ishikawa Prefecture) 2. Noto (peninsula) | 
| 4 | 購買 | こうばい (購買) : 1. procurement; purchase; buying 2. school store; co-op; school canteen; tuck shop | 
| 3 | 石川県 | いしかわけん (石川県) : Ishikawa prefecture (Hokuriku area) | 
| 3 | 協業 | きょうぎょう (協業) : cooperative industry | 
| 3 | 検討 | けんとう (検討) : consideration; examination; investigation; study; scrutiny; discussion; analysis; review | 
| 3 | 平時 | へいじ (平時) : 1. peacetime; time of peace 2. ordinary times; normal times | 
| 3 | 商品 | しょうひん (商品) : commodity; article of commerce; goods; stock; merchandise | 
| 3 | 通信 | つうしん (通信) : correspondence; communication; transmission; news; signal; telecommunications | 
| 3 | いう | ゆう (結う) : 1. to do up (hair); to dress; to arrange 2. to tie; to bind; to fasten; to make (a fence) | 
| 3 | 行なう | おこなう (行う) : to perform; to do; to conduct oneself; to carry out | 
| 3 | 車両 | しゃりょう (車両) : rolling stock; railroad cars; wheeled vehicles | 
| 3 | 連携 | れんけい (連携) : cooperation; coordination; link | 
| 3 | 提供 | ていきょう (提供) : 1. offer; tender; providing; supplying; making available; donating (blood, organs, etc.) 2. sponsoring (a TV program) | 
| 2 | および | および (及び) : and; as well as | 
| 2 | 支援 | しえん (支援) : support; backing; aid; assistance | 
| 2 | 目指す | めざす (目指す) : 1. to aim at (for, to do, to become); to try for; to have an eye on 2. to go toward; to head for | 
| 2 | 型 | かた (型) : 1. model; type (e.g. of machine, goods, etc.) 2. type; style; pattern | 
| 2 | 実用化 | じつようか (実用化) : making practical; making useful; implementing | 
| 2 | 向ける | むける (向ける) : to turn towards; to point | 
| 2 | 実証実験 | じっしょうじっけん (実証実験) : proof-of-concept; demonstration experiment; verification test | 
| 2 | 活用 | かつよう (活用) : 1. practical use; application 2. conjugation; inflection | 
| 2 | 配備 | はいび (配備) : deployment; disposition; posting; stationing | 
| 2 | 物資 | ぶっし (物資) : goods; materials; commodities; resources; supplies | 
| 2 | 商店 | しょうてん (商店) : shop; small store; business; firm | 
| 2 | 映像 | えいぞう (映像) : 1. image (on a screen); picture (e.g. on a TV) 2. video; film; footage | 
| 2 | 加える | くわえる (加える) : 1. to add; to add up; to sum up; to append; to annex 2. to increase; to gather (e.g. speed); to pick up | 
| 2 | 移動 | いどう (移動) : 1. movement; transfer; migration; removal; travel 2. mobile; moving; traveling; travelling; roving | 
| 2 | 会員 | かいいん (会員) : member; the membership | 
| 2 | 基盤 | きばん (基盤) : 1. foundation; basis; base; footing; infrastructure 2. bedrock | 
| 2 | 分析 | ぶんせき (分析) : analysis | 
| 2 | 体制 | たいせい (体制) : order; system; structure; set-up; organization; organisation | 
| 2 | 包括的 | ほうかつてき (包括的) : comprehensive; inclusive; encompassing | 
| 2 | 協定 | きょうてい (協定) : arrangement; pact; agreement | 
| 1 | 住民 | じゅうみん (住民) : inhabitant; resident; citizen; population | 
| 1 | 生活支援 | せいかつしえん (生活支援) : livelihood support; maintenance | 
| 1 | 目的 | もくてき (目的) : purpose; goal; aim; objective; intention | 
| 1 | 開始 | かいし (開始) : start; commencement; beginning; initiation | 
| 1 | 双方 | そうほう (双方) : both parties; both sides | 
| 1 | 最適化 | さいてきか (最適化) : optimization; optimisation | 
| 1 | 取り組む | とりくむ (取り組む) : 1. to grapple with; to wrestle with; to engage in a bout; to be matched against 2. to tackle (e.g. a problem); to come to grips with; to work hard on | 
| 1 | 令和 | れいわ (令和) : Reiwa era (May 1, 2019-) | 
| 1 | 能登半島 | のとはんとう (能登半島) : Noto Peninsula (Ishikawa Prefecture) | 
| 1 | 地震 | じしん (地震) : earthquake | 
| 1 | 際 | きわ (際) : 1. edge; brink; verge; side 2. time; moment of | 
| 1 | 断絶 | だんぜつ (断絶) : 1. extinction; discontinuation; interruption 2. severance; rupture | 
| 1 | 供給 | きょうきゅう (供給) : supply; provision | 
| 1 | 困難 | こんなん (困難) : 1. difficulty; hardship; trouble; distress 2. infeasibility; inability (to carry out) | 
| 1 | 課題 | かだい (課題) : 1. subject; theme; issue; matter 2. homework; assignment | 
| 1 | 浮かび上がる | うかびあがる (浮かび上がる) : 1. to rise to the surface 2. to come to the front; to emerge (e.g. from obscurity) | 
| 1 | 高齢化 | こうれいか (高齢化) : population ageing (aging) | 
| 1 | 進行 | しんこう (進行) : 1. moving forward (e.g. vehicle); onward movement 2. advance (work, procedure, etc.); advancement; progress | 
| 1 | 公共 | こうきょう (公共) : public (facilities, service, etc.); communal | 
| 1 | 減少 | げんしょう (減少) : decrease; reduction; decline | 
| 1 | 行動 | こうどう (行動) : action; conduct; behaviour; behavior; mobilization; mobilisation | 
| 1 | 感じる | かんじる (感じる) : to feel; to sense; to experience | 
| 1 | 増える | ふえる (増える) : to increase; to multiply | 
| 1 | 背景 | はいけい (背景) : 1. background; scenery; backdrop; setting 2. background (of an incident, situation, etc.); circumstances; context | 
| 1 | 踏まえる | ふまえる (踏まえる) : 1. to be based on; to take into account; to build upon; to have origin in 2. to have one's feet firmly planted on; to plant oneself on | 
| 1 | 主な | おもな (主な) : chief; main; principal; important | 
| 1 | 取り組み | とりくみ (取り組み) : 1. bout (in sports, etc.); match 2. effort; initiative; dealing with; grappling with; wrestling with | 
| 1 | 衛星 | えいせい (衛星) : 1. (natural) satellite; moon 2. (artificial) satellite | 
| 1 | 走行 | そうこう (走行) : 1. running (of a car, bus, etc.); traveling; travelling 2. running (of a program) | 
| 1 | 可能 | かのう (可能) : possible; potential; practicable; feasible | 
| 1 | 搭載 | とうさい (搭載) : 1. loading (on board); equipping 2. equipped (with); built-in | 
| 1 | 飲食物 | いんしょくぶつ (飲食物) : food and drink | 
| 1 | 確保 | かくほ (確保) : 1. securing; obtaining; ensuring; guarantee; maintaining 2. belay; belaying | 
| 1 | 道路 | どうろ (道路) : road; highway | 
| 1 | 収集 | しゅうしゅう (収集) : 1. collecting; accumulating; gathering 2. collection (of art, stamps, insects, etc.) | 
| 1 | 検証 | けんしょう (検証) : verification; inspection | 
| 1 | 避難 | ひなん (避難) : taking refuge; finding shelter; evacuation; escape; seeking safe haven | 
| 1 | 仮設住宅 | かせつじゅうたく (仮設住宅) : temporary dwelling; temporary housing | 
| 1 | 出店 | でみせ (出店) : 1. food stand; food stall 2. branch store | 
| 1 | 組み合わせる | くみあわせる (組み合わせる) : to join together; to combine; to join up | 
| 1 | 適切 | てきせつ (適切) : appropriate; suitable; fitting; apt; proper; right; pertinent; relevant | 
| 1 | 構築 | こうちく (構築) : construction; building; putting up; erecting; creation; formulation; architecture (systems, agreement, etc.) | 
| 1 | 進める | すすめる (進める) : 1. to advance; to move forward; to put (a clock, watch) forward 2. to carry forward (plans, work, etc.); to proceed with; to make progress in; to further; to advance; to hasten; to speed up | 
| 1 | 飲料 | いんりょう (飲料) : beverage; drink | 
| 1 | 食料 | しょくりょう (食料) : food | 
| 1 | 基本的 | きほんてき (基本的) : fundamental; basic | 
| 1 | 基づく | もとづく (基づく) : to be grounded on; to be based on; to be due to; to originate from | 
| 1 | 応ずる | おうずる (応ずる) : 1. to answer; to respond; to meet 2. to satisfy; to accept | 
| 1 | 開発 | かいはつ (開発) : development; exploitation | 
| 1 | 運営 | うんえい (運営) : management; administration; operation | 
| 1 | 担う | になう (担う) : 1. to carry on one's shoulder; to shoulder; to bear 2. to bear (burden, responsibility, etc.); to take upon oneself | 
| 1 | 環境 | かんきょう (環境) : environment; circumstance | 
| 1 | なお | なお (尚) : 1. still; yet 2. more; still more; greater; further | 
| 1 | 数 | しばしば (屡々) : often; again and again; frequently; repeatedly | 
| 1 | 最多 | さいた (最多) : most (numerous); largest (number of) | 
| 1 | 結ぶ | むすぶ (結ぶ) : 1. to tie; to bind; to link 2. to bear (fruit) | 
| 1 | 復興 | ふっこう (復興) : revival; reconstruction; restoration; rebuilding; recovery; renaissance | 
| 1 | 活性 | かっせい (活性) : active | 
| 1 | 締結 | ていけつ (締結) : 1. conclusion; execution (of a contract); entering (into treaty) 2. fastening (as in a joint) |