巨人選手が“帽子を脱がない”だけで大炎上…松井秀喜新監督の「挨拶動画」が浮き彫りにした球団公式SNSの危うさ

　読売ジャイアンツの公式Xに投稿された一本の動画が、思わぬ波紋を広げている。 　10月30日、新たに監督に就任した松井秀喜氏が秋季キャンプに合流した。球団公式Xは、松井監督が選手たちと握手を交わし挨拶する動画を公開したが、映像に登場した一部の選手が帽子を脱いでいなかったことから「礼儀がなっていない」「監督が帽子を脱いでいるのに失礼だ」といった批判がSNSで相次いだ。11月4日時点で投稿の表示回数は約2800万回を超えている。

　脱帽していなかったのは若手ではなく中堅〜ベテランの選手と見られている。松井新監督も帽子を脱ぎ、坂本勇人、田中将大のチームの年長者も脱帽していたのだから、確かに一部選手の姿は目立った。松井新監督は就任会見で「巨人軍は常に紳士たれ」という点を強調していたこともあり、その点においても巨人ファンからの批判につながった面もある。 ■公式Xで投稿、自ら拡散した 　しかし、今回の騒動で筆者が気になったのは、選手が帽子を脱いだかどうかではない。この映像を公開したのが、球団の公式Xだったということだ。結果として選手の様子をファンに届けるための投稿が、選手への批判を招いてしまった。SNS時代の球団広報が抱える難しさを象徴しているように思える。

　球団公式SNSを巡る騒動は、今回が初めてではない。 　巨人の公式Xは、2026年4月にも投稿内容が物議を醸している。4月4日のDeNAとの試合で、巨人の投手が筒香嘉智選手に死球を与えた。筒香選手が途中交代する事態となった一方、巨人公式Xはその回を無失点で抑えたことを報告し、親指を立てた絵文字を添えたのだ。 　これに対して、DeNAファンなどから「相手チームの主砲に当てて、なんでこんな投稿できるんだ」「配慮すべきだ」などと批判が起き、投稿は削除された。当然ながら、巨人の公式Xに相手選手の負傷を喜ぶ意図があったとは考えにくい。しかし、相手球団のファンからは違った意味に受け取られてしまった。

　他球団にも公式SNSを巡る問題はある。 　2021年には、日本ハムの球団公式SNSが公開した動画が問題になった。同年4月11日、球団公式X(当時Twitter)に投稿された試合前の円陣動画に、万波中正選手の肌の色を揶揄するような発言が収録されていた。その後、動画の内容が問題視され、球団は投稿を削除。8月31日には球団社長名で謝罪文を発表し、差別的な発言があったことを認めるとともに、動画公開時のチェック体制が不十分だったことも謝罪した。

　もちろん、日本ハムのケースは実際に差別的な発言があったことが問題であり、今回の巨人の脱帽騒動とは性質が異なる。また、巨人の死球を巡る投稿では、発信する言葉の配慮が問われた。それに対して、今回の脱帽騒動は、球団が公開した何気ない映像が選手への批判につながったという点で、より難しい問題を含んでいる。 ■素の一面を見せるからこそ事故も起きうる 　そもそも球団公式SNSは、試合中継やメディアの取材だけでは伝わらないものを配信することで、ファンに選手への親近感を持ってもらい、新たな一面を知ってもらおうとするものだ。球団スタッフが撮っている分、選手もほかとは違う素の一面を見せることも魅力だ。一方で、時にメディア対応では起こらないような“事故”につながる。

　だが、映像に映っているものがすべてではない。今回の挨拶動画についても、映っているのは選手たちと松井新監督との短いコミュニケーションにすぎない。帽子を脱ぐという所作を礼儀として大切にする人がいること自体は理解できるが、帽子を脱がなかったという一点だけで、その選手が監督を軽視しているとは限らない。スターであった監督を前に緊張して帽子を脱ぐのを忘れた可能性もある。 　ところがSNSでは手軽に視聴でき、批判の対象となる場面が明確であるほど議論が広がりやすい。今回も話題となったことで帽子を脱がないという行為以上の嫌悪感を持つ人が出てはいないか。だからこそ、発信する側も見る側も意識する必要があるだろう。

　国民的スポーツとしてプロ野球の人気は高く、選手に対する思いが強い人も多い。それが時に攻撃的な言葉につながる。 　2023年にはNPB、12球団、日本プロ野球選手会が共同で声明を発表。選手だけでなく、その家族や球団関係者に対するSNS上の誹謗中傷について、注意を呼びかけた。翌2024年には選手会が、悪質な投稿者に対する発信者情報開示請求や、損害賠償を伴う示談が複数成立したことを発表している。 　今や選手への誹謗中傷は、個々の選手が我慢すれば済む問題ではなく、球界全体で対処しなければならない課題となっている。

　だからこそ、選手への攻撃が起きた後に対応するだけでは十分とはいえない。球団自身が選手の何気ない姿を積極的に発信するようになった現在、広報もまた、そうしたリスクと無縁ではいられなくなった。 ■公式SNSだからこそ慎重さが必須に 　では、球団公式SNSはどうあるべきだろうか。 　ファンにとって、選手の日常やロッカールームでの様子を知ることは、球団を応援する楽しみの一つだ。練習風景や選手同士のやり取りなど、試合中継だけでは伝わらない魅力を球団が直接発信できる。それは球団にとって大きな武器であり、ファンとの関係を深める重要な手段でもある。

　だからこそ「この投稿は、選手にどのような影響を与える可能性があるか」と配慮する慎重さが求められる。公式SNSの担当者は、再生回数や反応の多さだけでなく、動画がどのような解釈をされるのかも考える必要がある。 　そんな細かいことを批判する人間は無視すればいい。そんな考えを持つ人もいるかもしれない。ただ帽子を脱がなかったことで、これだけ多くの反響、批判を呼んでしまうのが現在のSNSだ。重箱の隅をつつかれるのを想定した運用は心がけるべきだろう。

　ただ、どれほど慎重に発信しても、悪意のある解釈や誹謗中傷を完全に防ぐことはできない。それをすべて広報担当者の責任にするのはまた酷だ。 　映像の一部分だけで選手の人格を決めつけ、攻撃する側にも問題がある。だからこそ例えば、短いダイジェストを公開する際には、可能な限り前後の文脈が伝わる編集を心がける。誤解が広まった場合に補足説明ができるようにしておくことが大事になる。 　球団公式SNSは、選手の魅力を伝えるために存在しているが、時にその発信が意図せず選手を傷つける結果につながることもある。だからといって、批判を恐れて何も発信しなくなれば、ファンは選手の新たな魅力に触れる機会を失ってしまう。

　大切なのは、炎上を起こさないことだけではない。炎上が起きたときに、球団が選手をどう守るかの用意だ。選手の魅力を発信するだけでなく、選手が安心して発信される環境を作る。球団広報に求められるものはより多くなっている。