【ライブ配信予定】プルデンシャル生命 記者会見へ | NHKニュース

プルデンシャル生命は、社員が顧客から巨額の金銭をだまし取っていた問題で、業績に過度に連動していた報酬制度などに原因があったとして、月の報酬が基準を下回る場合に差額を支給するなど制度を抜本的に見直す方針を固めました。会社はこのあと記者会見を開いてこうした内容を説明する方針です。

プルデンシャル生命は、社員が顧客から巨額の金銭をだまし取っていた問題を受けて第三者委員会が行った調査の報告書を公表し、この中では営業成績を最優先とする企業風土が問題を招いたと厳しく指摘しています。

外資系生命保険会社のプルデンシャル生命では、社員や元社員が顧客から巨額の金銭をだまし取るなどの問題が相次いで明らかになり、ことし2月以降、弁護士でつくる第三者委員会が調査を進めてきました。

会社は8日にこの報告書を公表し、この中では不適切な金銭の受領には1992年以降、159人の社員が関わったとしています。

問題の背景については「営業成績を最優先とする経営方針や企業風土が存在した」として、顧客保護やコンプライアンスの観点を軽視する会社の姿勢を厳しく指摘しています。

また「個人の信頼関係に過度に依存したビジネスが暴走した」などとして、社員と顧客の関係の密室化が不祥事の発見や是正を困難にしたという見方も示しました。

これまでは37億円としていましたが、顧客からの申告を精査した結果、大幅に増えた形です。

そのうえで経営責任を明確にするため、得丸博充社長が報酬の月額の3割を3か月間自主返納するなどとしています。