パナソニック ドラム式洗濯機64万台をリコール | NHKニュース

パナソニックは、ドラム式の洗濯機から煙が出たり発火したりするおそれがあるとして、国にリコールを届け出ました。会社は対象となるおよそ64万台について、無償で新しい部品を送付するなどの対応を行うとしています。

パナソニックによりますと、リコールの対象となるのは2021年8月から去年7月に製造されたドラム式の洗濯機、「LXシリーズ」の21品番、あわせて64万671台です。

会社によりますと、およそ4年間で洗濯機から煙が出たり発火したりする事故が7件発生したということで、原因については洗剤を自動投入するタンクなどの不具合としています。

会社では事故を防止するため、洗剤を自動投入する機能を使用しないよう呼びかけるとともに、新しいタンクを無償で送ったり、後日、担当者が点検を行うなどの対応をとるということです。

パナソニック品質統括センターの中川佳子センター長は、「多大なるご迷惑、ご不便をおかけすることを深くおわびします。誠に申し訳ありませんでした」と陳謝しました。

問い合わせ窓口は、0120-878-303で、ことし12月27日までは、午前9時から午後6時まで毎日、受け付けています。