自治体の防災メール配信 不正アクセスでアドレスなど漏えいか | NHKニュース

全国の自治体向けに災害情報メールや防災アプリなどを提供するシステムを運営している「アルカディア」は、第三者による不正アクセスが疑われる事案を確認したと明らかにしました。この影響で、登録者のメールアドレスなどが漏えいした可能性があると、各地の自治体が相次いで発表しています。

大分県によりますと13日、県の防災メール「県民安全・安心メール」の配信業務の委託先となっている大阪のIT関連会社「アルカディア」から「システムが第三者による不正アクセスを受けたとみられる」と連絡がありました。

この影響で、登録者全員のメールアドレス2万7667件が外部に漏えいした可能性があるということです。

県では災害時に職員の安否を確認するシステムの運用も同じ会社に委託していて、職員の氏名やメールアドレスなど1万269件が漏えいした可能性があるということです。

現時点で個人情報が悪用されたケースは確認されていないということですが、県は防災メールの新規登録の受け付けを停止しています。

県防災対策企画課の山口満課長は「ご迷惑をおかけしておわび申し上げたい。個人情報が悪用されるおそれがあるので、心当たりのない送信元からのメールには注意してほしい」と話していました。

長崎県佐世保市は、防災情報などを配信するサービスを運営する大阪のIT関連会社が不正アクセスを受け、登録している市民のメールアドレスが漏えいした可能性があると発表しました。

佐世保市によりますと13日正午前、災害時の防災情報や道路の冠水情報などを市民にメール配信するシステムを運営している大阪のIT関連会社「アルカディア」が不正アクセスを受けたと、市に連絡があったということです。

このメール配信サービスには市民など1万人近くが登録していますが、市民のメールアドレスが流出したかどうかなどについて、現在のところ詳しい状況はわかっていないということです。

市は会社に対して情報漏えい事故防止の徹底を申し入れるとしたうえで、今後、佐世保市や事業者を装った不審なメールが届くことも想定されるとして、受信メールの取り扱いには十分注意するよう呼びかけています。

徳島県美馬市は、防災情報の発信サービスで利用しているIT関連会社のサーバーが不正アクセスを受け、登録者328人分の個人情報が漏えいした可能性があると明らかにしました。

美馬市によりますと、個人情報が漏えいした可能性があるのは、市が防災情報などを発信するサービスのうち、ファックスやメールで配信を受けていた登録者328人分の氏名や電話番号、メールアドレスなどです。

大阪のIT関連会社「アルカディア」のシステムを利用していましたが、会社のサーバーが不正アクセスを受けていたということです。

美馬市は「今回の件を重く受け止めている。事業者には個人情報の徹底した管理を行うように指示し、市としても必要な対応を行っていきます」とコメントしています。

北海道函館市の防災情報などの配信サービスが、システムを運営する大阪のIT関連会社が不正アクセスを受けたため利用できなくなっていて、市が個人情報の漏えいの有無など運営会社に確認を進めています。

函館市によりますと13日午前、市が災害時に避難情報などを市民に配信する「ANSINメール」のシステムを運営する大阪のIT関連会社「アルカディア」から「会社が第三者から不正アクセスを受けた」と連絡がありました。

この影響でメールの自動配信ができなくなっているほか、同じ会社のシステムを使っているSNSへの防災情報の掲載もできなくなっているということです。

市は復旧するまでの間、担当者が手動で情報発信を行うとともに、個人情報の漏えいの有無などについて運営会社に確認を進めています。

大分県や静岡県など各地の自治体は、いずれも大阪・箕面市のIT関連会社「アルカディア」が運営しているシステムを利用していると発表しています。全国の自治体向けに災害情報メールや防災アプリなどを提供するシステムを運営している「アルカディア」は、第三者による不正アクセスが疑われる事案を確認したと明らかにしました。

会社のホームページによりますと11日午後、自社のシステムで不正アクセスが疑われる事案を確認したということです。

これを受けて翌12日に不正アクセスを遮断し、影響範囲などを特定するため調査を進めているとしています。

今後の対応について会社は、新たな事実が判明したら速やかにお知らせするとしたうえで「多大なるご迷惑とご心配をおかけして、深くおわび申し上げます」と陳謝しています。